Это вторая статья в серии публикаций о развитии клиентских сервисов для транспортных компаний. В первой Павел Мелдажис рассказал о главных функциях личного кабинета клиента транспортной компании. Сегодня поговорим о процессе проектирования. Как его видит подрядчик и организует клиент.