Личные кабинеты Статьи Итоги исследования: как транспортная отрасль переходит на цифровое взаимодействие с клиентами Транспортные B2B услуги — консервативный рынок. Работа строится вокруг таблиц, звонков и писем. В отрасли есть свои ретрограды, не готовые переводить клиентов в онлайн, и новаторы, стремящиеся максимально оцифровать клиентский сервис. Апрель'23 1365 5
Личные кабинеты Статьи Итоги исследования: как транспортная отрасль переходит на цифровое взаимодействие с клиентами Апрель'23 1365 5
Личные кабинеты Заметки Итоги 2022. Команда, проекты, развитие Уходящий год, несмотря на новый уровень сложности, стал для нашей команды одним из значимых с точки зрения новых свершений. Январь'23 622
Личные кабинеты Статьи Рынок грузоперевозок изменился. Что делать с цифровыми сервисами? Часть 2 Ноябрь'22 813 5
Личные кабинеты Заметки Цифровой экспедитор в России — перспективы развития. Доклад Ареал на ЕСЭ-22 Октябрь'22 794
Личные кабинеты Заметки Клиентский сервис для транспортных компаний. На пути к универсальной платформе с микросервисной архитектурой Август'22 789
Личные кабинеты Заметки Станьте участником исследования клиентского сервиса в транспортных компаниях Мы совместно с интернет-СМИ Logirus проводим исследование. Его цель — понять, насколько автоматизирована работа с клиентами в транспортных компаниях: операторах, экспедиторах и интермодальных перевозчиках. Август'22 805
Личные кабинеты Статьи Рынок грузоперевозок изменился. Что делать с цифровыми сервисами? Часть 1 Июль'22 2274 9
Мобильные Кейсы E-commerce приложение винного бутика. Стиль, легкость и микросервисная архитектура Июнь'22 2801 7
Личные кабинеты Статьи UX/UI разбор личных кабинетов транспортных компаний. Как добавить человечность в интерфейсы? Март'22 3782 6