Итоги 2023: развитие собственных решений, новые проекты, юбилей и корпоративные перемены

Отпраздновали юбилей

Летом 2023 года Ареалу исполнилось 20 лет. С 2003 года мы работаем в ИТ. Группа неравнодушных студентов выросла в компанию с разносторонней экспертизой. Мы шагнули от небольших региональных проектов до многомиллионных разработок для международных компаний.

В честь юбилея разрешили себе немного поностальгировать и вспомнить как рос и менялся Ареал, а вместе с нами и интернет.

1/

Обновили решения Areal Toolkit

Areal Toolkit — набор готовых решений для создания ИТ-проектов для разной аудитории. На основе Toolkit можно разработать личные кабинеты клиентов, внутренние системы, сайты.

В 2023 году мы дополнительно к Frontend-библиотеке на Vuetify реализовали элементы на Quasar. Также интерфейсы получили адаптивную версию.

Новые возможности появились в приложении «Управление пользователями» и «Управление компаниями», реализован общий механизм логирования.

Запустили проекты

• На основе решений Areal Toolkit заработали личные кабинеты для клиентов ТрейдТранс, Транспортно-логистического центра. Пользователи видят свои заявки, договоры, счета и платежи, отслеживают дислокацию груза.

• Калькулятор для расчета ставки появился на сайте Уральской транспортной компании. Кроме запроса в интерфейсе можно отправить данные для выставления счета. Сейчас в разработке полноценный личный кабинет на готовых решениях Areal Toolkit.
• Заработал личный кабинет Логистика 1520. Клиенты отслеживают маршрут всех вагонов, контейнеров с текущим статусом погрузки и выгрузки, запрашивают котировки, оперируют информацией по заявкам, проинформированы о динамическом и бухгалтерском сальдо по договору, счетах.

• Центр управления проектами инжиниринговой компании Профиль тестируют сотрудники. Одна из гордостей проекта — графический редактор стыков для сварки трубопроводов. Своя маленькая Figma или Canvas. Сотрудники полностью размечают сложные многослойные проекты в редакторе, задают параметры стыков, могут создавать новые обозначения.

Начали работать над новыми проектами

• На этапе реализации личные кабинеты для клиентов УгольТранс и Nawinia. Они также разрабатываются на основе Areal Toolkit. На первом этапе клиенты получат доступ к заявкам, дислокации, договорам и финансовым документам. В будущем системы смогут развиваться как в рамках Toolkit, так и индивидуальной разработки.
• Для Фонда развития промышленности мы дополняем Backend корпоративного портала.

Продолжили развивать MY.FESCO

• Для личного кабинета FESCO мы автоматизировали переход на ЭДО, проверку счетов и настроили выгрузку данных о перевозках во внутренние системы клиентов через API.
• Внутри системы появился файловый сервис. Это хранилище всех файлов, которыми пользователи обмениваются в MY.FESCO. Благодаря сервису документы не теряются при пересылке, клиентские запросы на предоставление файлов решаются быстро, автономность приложения позволит легко интегрировать сервис с другими системами.

Эффективно сопровождали ПГК Онлайн

• Оказывали постоянную техническую поддержку личного кабинета для клиентов ПГК. Количество обращений и ошибок достигло минимальных показателей. Система сейчас в своей самой быстрой и стабильной версии.
• Осуществляем переход личного кабинета на Angular.

Подвели итоги исследования цифрового клиентского сервиса перевозчиков и экспедиторов

Мы проанализировали цифровые инструменты работы с клиентами в 47 компаниях, в их числе: Волжское пароходство, РусАгроТранс, ТрансСинергия, СТС, 40 футов, ТЛЦ, ФинТранс, Логбокс.

Более 50% респондентов внедряют или задумываются о внедрении личного кабинета для клиентов. Как популярные функции отмечают: расчет тарифа, подача заявки на перевозку, трекинг дислокации груза, чат, документы, взаиморасчеты. Среди наиболее успешных решений выделяют кабинеты от FESCO, ТрансКонтейнер и ПГК.

Помогали сети гипермаркетов Глобус в разных ИТ-направлениях

Десятый год мы оказываем техническую поддержку globus.ru. Совершенствуем UX/UI, запускаем новые страницы, лендинги, разрабатываем игры и конкурсы.

Кроме поддержки, в 2023 году запустили:

• Площадку для работы с b2b клиентами.
• Микросервис для системы Глобус.Доставка. Расширил возможности настройки маршрутизации и информирования курьеров, позволил сотруднику Глобус оформить для заказа доставку на легковом автомобиле. Микросервис добавляет в систему рейсы на основе данных из WMS.

Развивали интернет-магазин Kuchenland

Помимо постоянной тех. поддержки мы:

• Обновили технологии. Сейчас магазин работает на связке Битрикс и Nuxt.
• Актуализировали дизайн главной страницы, работаем над редизайном всего сайта.
• Запустили казахстанскую версию интернет-магазина.
• Разработали и опубликовали iOs приложение на технологии WebView.

Приняли участие в онлайн и офлайн мероприятиях

• На конференции «Цифровизация на транспорте» мы представили итоги исследования цифрового клиентского сервиса.
• Провели вебинар на тему минимальных необходимых функций цифровых клиентских сервисов в транспортных компаниях и логистических отделах.
• Аккаунт-менеджеры посетили Единый Слет Экспедиторов, выставки TransRussia и ECOM Expo’23.

Занимались спортом, отдыхали и заботились о коллегах

• Ходили и продолжим ходить на функциональные тренировки, в бассейн, на волейбол.
• Играли в керлинг, сплавлялись на сапах, выезжали на природу и соревновались в виртуальной реальности.
• Ежемесячно hr собирал с команды обратную связь о работе, эмоциональном состоянии, появившихся проблемах. А в последний день месяца мы устраивали «Вечер благодарности» и делились в общем чате успехами и победами коллег. Будем продолжать и дальше.

1/

Команда Ареал поздравляет вас с Новым Годом! Смотрите в будущее с интересом и энергией, не теряйте фокус настоящего и помните о достижениях прошлого.