Запись вебинара «Цифровые клиентские сервисы для транспортных компаний и логистических подразделений»
Декабрь'23
1
7 декабря Павел Мелдажис, руководитель направления ТЭО Ареал, провел вебинар на тему минимальных необходимых функций цифровых клиентских сервисов в транспортных компаниях и логистических отделах.
Основные тезисы доклада:
- Какие клиентские бизнес-процессы в транспортных компаниях можно перенести в онлайн. Это актуально, выгодно?
- Базовые функции личного кабинета.
- Как они коррелируют с задачами клиентов логистических отделов компаний. Есть сходство?
- Зачем нужны продвинутые функции?
По ссылке можно скачать презентацию: https://arealidea.ru/Areal_Digital customer services.pdf